Cómo reiniciar un módem SB5120
Si tu módem Motorola Surfboard SB5120 pierde su conexión a la Web, resetéalo. Puedes intentarlo antes de atravesar el problema de desconectar y reconectar todos los cables, y es posible que arregle tu conexión a Internet.
Resetear el módem es simple una vez que encuentres el botón de resetear, que puede ser difícil de localizar porque está escondido en el módem y no está etiquetado.
Pasos para reiniciar módem SB5120
Paso 1. Gira tu módem Motorola Surfboard SB5120 para que la parte trasera sea accesible a ti. No hay necesidad de desconectar ninguno de los cables.
Paso 2. Encuentra el botón “Reset” en el módem. Es un botón apartado localizado entre el puerto USB y la salida de cable.
Paso 3. Utiliza un instrumento puntiagudo para oprimir el botón. Sostenlo por 10 o 15 segundos para darle tiempo a que las luces del indicador del módem se apaguen.
Paso 4. Suelta el botón “Reset“. Las luces gradualmente empezarán a parpadear a medida que el módem se conecta a los canales de comunicación entre el proveedor de cable, la computadora y el proveedor de Internet. Cuando se hagan todas las conexiones, las luces se estabilizarán.
Paso 5. Intenta conectarte al Internet. Si tu conexión funciona, resetear el módem es todo lo que necesitabas. De lo contrario, debes revisar tu guía de usuario o contactar al servicio al cliente para ayuda.
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