Muchas plataformas escolares separan la identidad del alumno del portal para familiares. Antes de restablecer contraseñas, comprueba el distrito, servicio y método de inicio de sesión que pide cada pantalla. No mezcles cuentas personales con credenciales escolares ni publiques claves o códigos en foros.
Para revisar los detalles de tu situación, consulta No puedo entrar a Clever o Google Classroom: uso cuenta de padre o estudiante, una herramienta de TecnoLatino. Comprueba siempre los datos que la herramienta no pueda verificar por sí misma.