Si ya no tienes acceso al segundo factor de Amazon, identifica qué métodos de recuperación guardaste y si hay sesiones confiables abiertas. Una contraseña olvidada, un bloqueo de seguridad y una cuenta en revisión son problemas distintos. No envíes códigos ni datos de pago a supuestos técnicos por mensajes.
Para contrastar este caso con comprobaciones ordenadas, consulta la herramienta gratuita No puedo entrar a Amazon porque el código llega a un teléfono que pe de TecnoLatino. La interpretación depende de los datos que puedas confirmar.