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Me ha pasado con apps de banco o trabajo que se quedan cargando justo cuando más las necesito.
No sé si es mi teléfono o la app.
Primero prueba lo básico:
cerrar la app, activar modo avión unos segundos o revisar el internet.
Muchas veces no es tu teléfono, es la app o el servidor.
También ayuda tener una alternativa si dependes de esa app para trabajar.
A mí me pasó con el banco y era la app caída. Pensé que era mi celular.